Conditions Générales de Ventes

Pour votre sécurité, nous vous prions de vous conformer à ces quelques règles.

Réservation :

Toutes non présentations physiques le jour de la réservation ne donnent en aucun droit un remboursement de la réservation concernée.

Pour toute réservation, vous devez choisir la date de séjour sur le calendrier de réservation prévu à cet effet sur la page de la suite souhaitée.

Sélectionnez, si vous le souhaitez, les options présentes dans la page “Nos Formules” avant de pouvoir régler le montant total dû.

ATTENTION! Une fois la réservation validée, vous ne pourrez plus ajouter ou retirer les options figurant dans “Nos Formules”.

Tarifs et Règlement :

Les tarifs indiqués comprennent toutes les taxes et correspondent à la mise à disposition de la suite choisie pour une nuitée. Ils sont valables dans les dates indiquées sur notre site.

Les tarifs ne comprennent pas les options présentes dans “Nos Formules”.

A la réservation 100% du montant total de la facture vous est demandé.

Cartes cadeaux :

Les cartes cadeaux peuvent être commandées sur le site internet via l’onglet “Nos Formules” et payées en intégralité.

Les bons cadeaux ont une durée de validité de 12 mois à compter de la date d’émission. Ils sont nominatifs et non remboursables.

Sécurité :

Pour des raisons de sécurité et de législation, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner au sein de nos suites.

Arrivée :

Nous vous demandons de respecter les horaires établis, l’arrivée est à partir de 16h et la sortie le lendemain à 11h au plus tard. Les clés se trouveront dans une boîte à code, le code vous sera envoyé par SMS le jour de votre arrivée. Au départ, merci de bien remettre les clés dans la boîte à code.

Afin de ne pas pénaliser le client suivant, merci de bien respecter les horaires de départ.

En cas d’arrivée tardive dans votre logement, il ne sera malheureusement pas possible de rester plus longtemps sur place.

Un état des lieux ayant été fait avant votre arrivée, tous dégâts ou carence constatés après votre départ seront mis sur la responsabilité de la personne ayant effectué la réservation.

Les draps de bains, serviettes, peignoirs ainsi que tout le matériel mis à votre disposition vous sont prêtés mais ne deviennent pas votre propriété.

Modification et Annulation :

Une fois la réservation effectuée, en cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant votre arrivée, vous serez remboursé du montant total du séjour. Toute annulation de moins de 7 jours ne donne droit à aucun remboursement.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de ne pas accepter une réservation sans motif, le montant de votre réservation vous sera donc remboursé.

En cas d’imprévus, de problème technique ou de cas de force majeur indépendant de notre volonté, nous serions susceptible d’annuler ou de modifier la date de votre réservation. Il vous sera proposé soit de convenir d’une nouvelle date dans les 12 mois suivant l'événement ou de vous faire parvenir un avoir valable dans les 6 mois à compter de son émission.

Utilisation du Spa :

Les Spa sont entretenus quotidiennement.

L’eau présente dans chaque Spa est filtrée, et nous effectuons un traitement de l’eau au chlore. L’eau du Jacuzzi est changée régulièrement et celui-ci nettoyé afin d’assurer des conditions d’hygiènes optimales.

Quelques règles d’utilisation à obligatoirement respecter :

Merci de bien vouloir prendre une douche avant utilisation du Spa.
Interdiction de fumer, vapoter, chicha dans les zones d’eau
Les aliments sont interdits dans et autour du sauna et du spa jacuzzi. Seuls sont autorisés l’eau et le champagne qui est à consommer avec modération.
Il est interdit de sauter dans le Spa et le sauna
Il est interdit d’utiliser les appareils électriques comme (rasoir, sèche-cheveux…) dans et autour du jacuzzi.
Le spa est interdit aux personnes souffrant de maladies infectieuses, d’obésité, de maladie cardiaque…
Le spa jacuzzi ainsi que le sauna sont déconseillés aux personnes souffrant d’allergies à l’iode, femmes enceintes…
Pour les personnes sous traitement médicamenteux, veuillez consulter votre médecin traitant avant utilisation du spa et du sauna.
Les animaux sont interdits dans et autour du spa et du sauna, ainsi que dans nos suites.
Il est interdit de rajouter des produits comme (le savon, parfum, huile de massage, crème solaire, ou autres liquides).

Veuillez respecter les lieux et ne pas courir aux abords des zones d’eau, afin d’éviter de glisser. Il est également vivement conseillé de rester vigilant et de faire preuve de sérieux pour éviter tout risque de noyade.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident de perte, de vol ou de noyade.

Réclamations :

Les lieux ainsi que les équipements sont en parfait état, si toutefois vous constatez un problème contactez nous rapidement au 07 60 35 04 08.

Le non-respect du règlement et des conditions d’utilisation entraînera l’annulation immédiate de la location sans remboursement.